Правила бронирования

Бронирование номеров (домиков) производиться у администратора по телефону 8-918-228-228-2, 8-928-228-228-2.

Бронирование домиков (номеров) производится не позднее, чем за 72 часа до даты заезда гостя. При этом за бронирование номера(домика) на базе отдыха «Анастасия»  взимается предоплата в размере 1000 рублей  от  стоимости бронируемого номера (домика) за первые сутки. Оплату можно произвести через отделение банка или администратора комплекса «Анастасия».  Бронирование является предоплатой за номер. При опоздании Гостя более чем на три часа и в случае отсутствия предупреждения об опоздании – бронь аннулируется, а сумма уплаченная за бронь не возвращается. В случае не внесения суммы предоплаты  бронь снимается.

О бронировании делается запись в журнале бронирования, куда заносится № домика (номера), ФИО, дата заселения, срок проживания, контактный телефон. При отсутствии в записях о бронировании указанных выше сведений, бронь считается недействительной.

Заявка на бронирования должна содержать следующую информацию:

-Ф.И.О. гостей;

-дата и время заезда и выезда гостя (группы гостей);

-тип бронируемого номера;

способ оплаты (наличный/безналичный расчет).

Бронь считается оплаченной только в случае поступления денежных средств на расчетный счет  или администратора  базы отдыха.

За сутки до заселения или до 11 часов в день заселения необходимо подтвердить бронирование, в противном случае администратор  оставляет за собой право сдать домик (номер) другим лицам.

Если бронь не была подтверждена Вами и при звонке администратора, Ваш телефон не отвечал, либо находился вне зоны действия сети, бронь аннулируется.

Оплата услуг проживания на базе отдыха «Анастасия»  осуществляется по свободным договорным ценам, утвержденным руководством базы.

Номер (домик) предоставляется гостю при полной оплате стоимости номера, и дополнительных мест.

Мы отказываем в размещении гостям, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

На базе отдыха «Анастасия» действует единый расчетный час -14 часов дня текущих суток по местному времени. Время заселения домиков (номеров) -14: 00 часов.  Время освобождения домиков (номеров) -12:00 часов следующего дня. При проживании не более суток(24 часов) оплата взимается за полные сутки, независимо от расчетного часа.

При задержке выезда клиентов из домика (номера) от одного часа до 6 часов оплата берется как за половину суток. При задержке выезда клиентов более чем на 6 часов оплата берется как за целые сутки.

Проживание в домиках (номерах) с домашними животными не допускается.

Заселяясь в номер (домик)  вы получаете все имущество, находящееся в номере (домике), во временное пользование. И вернуть его нужно в том же виде, в каком Вы его получили. В случае порчи имущества администрация вправе взыскать его стоимость.

За проживание детей в возрасте до 6-ти лет, без предоставления отдельного спального места, оплата не взимается.

Общее количество проживающих должно соответствовать количеству мест в номере.

При нарушении гостем сроков заезда (опозданий) по заказанной брони или оплате номеров, база отдыха не гарантирует размещение гостя в заказанной категории номеров.

В случае выезда гостя ранее даты, указанной в заявке стоимость оплаченных услуг за неиспользованные дни не возвращается.

По окончании срока проживания гость обязан сдать номер горничной.

Просим Вас:

- Бережно относиться к имуществу и оборудованию базы отдыха.

-Соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водозаборные краны по окончанию пользования, окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать номер (домик) на ключ.

-Немедленно сообщить администратору базы отдыха «Анастасия» при обнаружении пропажи личных вещей из номера, для принятия мер по розыску пропавших вещей.

Смена белья осуществляется 1 раз в 3 дня, полотенца 1 раз в сутки. По просьбе гостя осуществляется досрочная смена белья (в стоимость номера услуга не входит).

Постоялец принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещения базы отдыха «Анастасия» (за исключением личных номеров постояльцев  и туалетных,  душевых и раздевалок) систем видеонаблюдения.